我们为什么要问问题？
提问是一种交流方式。我们的目标是使我们所辅导的人成为好的沟通者，为了他们的益处和神的荣耀。
什么是好的沟通？虽然有许多技巧，我想我们都会同意，良好的沟通是由发出信息和接受信息组成的。获得信息的通常方法是问问题。我会说，问问题是良好沟通的基础。更进一步说，问好的问题是这个基础的基石。
我们问问题是因为问题有两种作用：一是被辅导者向我们提供信息，促使他们思考；二是问题刺痛了被辅导者的良心，促使他动脑筋，想出了一个答案。对我们来说，告诉对方他的想法或信仰，甚至是感觉，似乎要容易得多。但告诉对方和问问题相比，直接告诉他会造成关系的疏远，会让他产生戒心，在你们之间设置障碍；问问题，会给他机会去承认、悔改，以及同意你所说的和神的话。
问这种能引起内心反应的问题是一项艰巨的工作！这也会让你思考，我坚信好的问题是好的辅导的核心。我们必须揭露一颗天生自私而虚伪的心。提出好的问题是需要努力的，这会促使接受辅导者思考。
在我作为基督的门徒和圣经辅导者的角色中，我发现好的问题已经成为一种失落的艺术。我们常犯的错误有：
· 做陈述，并在陈述的最后打一个问号。
· 问一些肯定能得到“咕哝声”或一个词回答的问题。
· 问“为什么”的问题。
· 问一些引起被辅导者情绪激动，使他失去理智的问题。
· 在问题的最后告诉别人答案。
· 发表声明。
我希望并渴求这本小册子能给你提供一个有用的工具，提高你提出好问题的能力。很多人问过我这样的问题：
· 什么使得一个好问题成为好问题？
· 一个好的问题应该引发什么？
· 问问题的目的是什么？
· 我们应该问什么样的问题？
这是这本小册子所要解决的一些问题。你将学习：
· 一个好的问题能让倾听者思考而不是发泄情绪。
· 好问题会引发深思。
· 问问题的目的是为了深入了解一个人的内心世界。
· 问题可以是宽泛的(或广泛的)，也可以是有针对性的(或集中于一点的)问题。
泛泛的问题是为了丰富全面的“了解你”。你会对被辅导者认为自己的问题出在哪有一个总体的了解。这些宽泛的问题实际上是一些一般性的问题，例如：“今天为什么来见我们呢？”你所寻求的是从接受辅导者那里得到他们全面的、基本的信息。根据这些信息，你可以对他们的情况作出大致的评估。
不要害怕向他们提出问题，在你还没充分判断清楚前，不要在他们的压力下被迫草率的做出结论。针对性的问问题在这里可以帮助你充分地了解情况后再判断。
针对性问题是指从一般性的问题中衍生出来的问题。它们在本质上是更加针对性和具体性的问题。这些问题促使被辅导者超越问题的表面，而着眼于问题的核心。
圣经告诫我们，在没有全部事实的情况下，不要急于下结论。有效的提问是这个过程中的至关重要的部分。
箴言18:13-15说：“未曾听完先回答的，便是他的愚昧和羞辱。人有疾病，心能忍耐，心灵忧伤，谁能承当呢？聪明人的心得知识，智慧人的耳求知识。”
正如我前面所说的，人们通常会发现当前的问题并不是真正的问题。被服侍者给我们“制造”问题，即他们日常遇到的问题，并期望我们帮助解决它们。经验告诉我，被辅导者提出的“问题”可能根本不是真正的问题，如果你没有提出好的问题，你要到第三次谈话或更晚的时候才能知道！这让你和被辅导者都很沮丧！
